Migros Sanal Markette Teslimat Gecikmesi, Ürün Çift Getirme Ve Bayat Ekmek Şikayeti


27 Nisan 2026 tarihinde Migros sanal marketten, teslim saati 17:00–19:00 arasında olacak şekilde sipariş oluşturdum. Evime Merter Migros mağazası hizmet vermektedir. Sonrasında mesajla siparişimin biraz geç teslim edileceği bilgisi verildi; saat 21:00’e kadar siparişimin gelmesini bekledim fakat teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. 28.04.2026 tarihinde tekrar sipariş verdim, teslimat saatini 10:00–12:00 aralığında seçtim; saat 12:00’de siparişim teslim edildi. Poşetleri kontrol ettiğimde, 27.04.2026 tarihinde sipariş verdiğim ürünlerin getirilmiş olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Ürünlerin gün içinde benden teslim alınacağını, bir yanlışlık olduğunu söylediler. 2 gündür ürünlerin gelinip alınmasını bekliyorum fakat henüz kimse gelmedi. 27 Nisan’da sipariş verdiğim ekmeği bile, dün getirdikleri siparişle bayat olarak getirmişler; bu durumu Migros’a hiç yakıştıramadım. Kendilerinden yaptığım son alışveriş olduğunu, benim yaşadığım durumu başka birinin de yaşamamasını istediğim için bu olumsuz tecrübeyi buraya yazmak istedim. Sanal market çok büyük bir kolaylık, ama Merter Migros mağazası bir pişmanlıktır. Evime en yakın adreste onlar olduğu için kendilerini tekrar tercih etmeyeceğim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
















