Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Market’te Sürekli Sipariş İptalleri Zaman Kaybına Ve Plan Aksamasına Neden Oluyor

ID:35845449

Migros Sanal Market’te Sürekli Sipariş İptalleri Zaman Kaybına Ve Plan Aksamasına Neden Oluyor

Ezgi

Migros

28 Nisan 14:30

143

Yaklaşık 3 haftadır Migros Sanal Market üzerinden Ankara Keçiören bölgesindeki Forum AVM 5m Migros mağazasından düzenli olarak alışveriş vermeye çalışıyorum ancak son iki siparişim aynı gerekçeyle iptal edildi. Bugün de yaklaşık 20 kalem üründen oluşan, toplamda 2500 TL tutarındaki siparişim için beni sesli yanıt sistemiyle arayıp ürünlerin stokta olmadığı söylenerek siparişimin iptal edildiği bildirildi. Provizyon nedeniyle kartımdan yaklaşık 2900 TL çekilmişti, sonrasında iade yapıldı ancak asıl beklentim zaten bu hizmeti sorunsuz alabilmek.

Önceki siparişimde de yine aynı mağaza tarafından aynı gerekçeyle, ürünler stokta yok denilerek siparişim iptal edilmişti. Ben jest veya benzeri bir şey talep etmiyorum, sadece ihtiyacım olan ürünleri Migros Sanal Market üzerinden sorunsuz bir şekilde sipariş verebilmek ve ürünlerimin evime zamanında teslim edilmesini istiyorum. Defalarca sipariş iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de planlarımın aksamasına neden oluyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ayrıca e-posta da gönderdim ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Migros Sanal Market’in özellikle Forum AVM 5m Migros mağazasında stok ve sipariş yönetimini düzeltmesini ve sanal market üzerinden verdiğim siparişlerin iptal edilmeden, eksiksiz ve zamanında teslim edilmesini talep ediyorum.

Migros

28 Nisan 14:33 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Sürekli Stok Ve Fiyat Hataları Nedeniyle Sipariş İptali Mağduriyet Yaratıyor

Burcu

Migros

25 Nisan 18:10

160

Yaklaşık 1–2 haftadır Migros Sanal Market üzerinden verdiğim son 2–3 siparişte sürekli iptal problemi yaşıyorum. 5 m Forum Bornova mağazasından adrese gelsin şeklinde yaptığım alışverişlerimi ya “stokta yok” denilerek ya da “fiyat yanlış yazılmış” gerekçesiyle iptal ediyorlar. Bugün de toplamda 312 ...

migros-sanal-markette-surekli-stok-ve-fiyat-hatalari-nedeniyle-siparis-iptali-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

İndirim Dönemlerinde Sürekli Sipariş İptali Müşteriyi Mağdur Ediyor

İrem

Migros

08 Mart 17:07

136

Migros Sanal Market üzerinden Sivas’taki Migros mm mağazasından verdiğim online siparişler, özellikle indirim dönemlerinde sürekli olarak iptal ediliyor. Bugün verdiğim sipariş de yine herhangi bir geçerli gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ücret her seferinde kartıma iade ediliyor ancak benim ta...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Tekrarlayan Sipariş İptali Ve Zaman Kaybı Mağduriyeti

İrem

Migros

04 Eylül 2025 19:55

308

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım standart market alışverişlerinde sık sık aynı sorunla karşılaşıyorum. Son olarak 4 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresine verdiğim siparişte yaklaşık 2,5 saat boyunca siparişimin gelmesini bekledim. Sipariş durumunu öğrenmek için defalarca iletişime geç...

Bengisu sonucu yetersiz buldu

Sık Tekrarlanan Eksik Ve Gecikmeli Sipariş Teslimatları

Bengisu

Migros

07 Mart 14:33

165

Ankara Keçiören’de Migros Sanal Market üzerinden uzun zamandır düzenli olarak sipariş veriyorum; ancak son 2–3 siparişimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle dün akşam verdiğim siparişimde, dahil olmak üzere, ürünlerim sürekli eksik geliyor. Eksik gelen ürünlerin ertesi gün tamamlanacağı sö...

Sık Tekrarlanan Eksik Ve Gecikmeli Sipariş Teslimatları

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Migros Market Tarafından Mağdur Edildim!

Serdar

Migros

03 Eylül 2023 14:51

482

31 Ağustos 2023 tarihinde Kayseri Forum AVM 5 m Migros marketten Migros sanal market üzerinden sipariş verdim. Ardından mağazadan beni arayarak siparişimin mağazada stok olmadığı için 3 gün sonra teslim edileceği söylemişti ve bende kabul ettim fakat aradan 3 saat geçtikten sonra sanal market uygula...