Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Markette Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Siparişin Habersiz İptali

profile
Halit
12 Eylül 2025 09:48
1.963

7 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 714781610 numaralı siparişimi oluşturdum ve dört adet beş litrelik ayçiçek yağı satın alıp ücretini ödedim. Sipariş sırasında, stok tükendiğinde muadil ürün gönderilmesini kabul ettiğime dair bir ibare de bulunuyordu. Ancak siparişim benden habersiz şekilde iptal edildi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece mağazada stok kalmadığı bilgisini verdiler ve muadil ürün gönderilmesini de kabul etmediler. Herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Oysa parasını ödediğim ürünün ya muadili gönderilebilir ya da stok geldiğinde ürünüm tarafıma ulaştırılabilirdi. Ayrıca, ürün indirime girdiği için reklam yapılmasına rağmen, aslında ürünün stokta olmaması ve siparişlerin iptal edilmesi tüketiciyi yanıltıcı bir durum yaratıyor.

Siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim ayçiçek yağlarının, tarafıma aynı fiyattan gönderilmesini talep ediyorum.

12 Eylül 2025 10:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Görünen Ürün Teslim Edilmedi, Tekrar Mağdur Oldum

profile
27 Ekim 2025 16:16
1.654
1
Lokman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Lokman
27 Temmuz 2025 18:29
1.367

profile
Hakan
09 Temmuz 2025 19:06
2.031
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zafer
27 Mayıs 2025 14:39
951
Siparişim Stokta Yok Diye İptal Edildi, Güvenim Sarsıldı!
Siparişim Stokta Yok Diye İptal Edildi, Güvenim Sarsıldı!
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri