Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market’te Stok Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Betül
01 Nisan 18:48
35

Migros Sanal Market üzerinden pazartesi günü 846868861 numaralı siparişimi verdim. Teslimat saat aralığı olarak 15.00–16.00’yi seçmeme rağmen, sabah saat 09.00 civarında siparişim hazır olduğuna dair mesaj aldım. Bu bildirimden çok kısa bir süre sonra ise ürünlerin stokta olmadığına dair bilgi düşmeye başladı ve tam yedi farklı ürün için "stokta yok" uyarısı gördüm.

Siparişi verirken tüm ürünler stokta var olarak görünüyor, fakat hazırlık aşamasında neredeyse her şey "stokta yok" deniyor. Stok kontrolü yapılmadan ürünlerin sistemde var gösterilmesi hem zaman kaybına hem de planlarımın bozulmasına neden oldu. Üstelik siparişimde bu kadar çok ürün stokta yok görünmesine rağmen herhangi bir otomatik iptal de yapılmadı; poşet teslim almaya gidecekmişim gibi görünmeye devam etti.

Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise yaşadığım durumu detaylı anlatmama rağmen robotik, kalıplaşmış cevaplar dışında bir ilgi göremedim ve sorunumla gerçekten ilgilenildiğini hissetmedim.

Bu nedenle 846868861 numaralı siparişimin tamamen iptal edilmesini ve bu tür stok kontrolü sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

01 Nisan 20:09 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Siparişler Ve İade Sorunu

profile
Doğan
31 Aralık 2025 15:54
200
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Stok Sorunu Son Dakikada Sipariş İptallerine Neden Oluyor

profile
Burak
29 Mart 15:39
115

Siparişimin Haber Verilmeden İptal Edilmesi Ve Stok Bilgisi Çelişkisi

profile
02 Aralık 2025 20:22
215
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Sipariş Teslimatta İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı

profile
Gülay
08 Mart 17:07
102
stokta-gorunen-siparis-teslimatta-iptal-edildi-cozum-sunulmadi-1.jpg

Stokta Var Gözüken Ürünler İçin Siparişlerim Üst Üste İptal Edildi

profile
Makbule
01 Ekim 2025 11:52
319
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri