to read complaints and reviews, or file yours.
05.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Büyükçekmece bölgesinden sipariş vermek istedim. Ödemem MoneyPay dijital platformu üzerinden 477 TL olarak çekildi, mobil bankacılık uygulamamda MoneyPay hareket açıklaması da görünüyor ancak buna rağmen sipariş hiç oluşmamış.
Durumu fark edince Migros müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde bana bankayla iletişime geçmem gerektiği, kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığı söylendi. Bankayla görüştüğümde ise siparişin geçilemeyen işleminin ücretinin Migros tarafından çekildiğini, bu nedenle bankanın yapabileceği bir şey olmadığını belirttiler. Tekrar Migros müşteri hizmetleriyle, M**** Hanım ile görüştüğümde de aynı cevapları aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Arayacaklarını söylemelerine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem siparişim oluşturulmadı hem de 477 TL tutarındaki ödemem tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve kartımdan çekilen 477 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
5 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 897,16 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra ürünü alamayacağım için siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Sipariş iptal edilmesine rağmen ücret kartımdan çekildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma iade edilmedi. Bu sü...
30 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan yaklaşık 280 TL çekilmesine rağmen siparişim oluşturulmadı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi benden il, ilçe ve banka bilgilerini istedi anc...
24.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden mağazadan teslimat seçeneğiyle alışveriş yaptım. Daha sonra siparişimi iptal ettim ancak bugün 01.01.2027 olmasına rağmen iptal işlemi tam anlamıyla sonuçlandırılmadığı gibi banka kartımdan çekilen 390 TL tutarındaki ücretin iadesi de hâlâ yapılmadı...
On gün önce Migros Sanal Market'ten birkaç sipariş verdim. Siparişimden sonra hesabım bloke oldu. Bu durumu önemsemedim; ancak siparişlerim iptal edildi ve ücretler MoneyPay üzerinden geri iade edildi. MoneyPay'e giriş yaptığımda, ücretimi geri çekemediğimi fark ettim. Ücretim, MoneyPara gibi bir bi...
Yorumlar