Pulları Dökülen Tesettür Elbisenin İadesi Ve Ücret Geri Ödemesi Talebi

Esilanur Tesettür Giyim’den “Efsane Tesettür Elbise Saks” isimli tesettür elbiseyi 2.719,52 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü paketinden yeni açtığım anda elbisenin pullarının döküldüğünü gördüm. Kumaşı son derece kalitesiz ve basit duruyor, yeni açılan bir üründe bu şekilde dökülme yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 386e5795Y’dir. Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde üründe iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünü ilk açtığım anda pulları dökülen ve kalitesi bu kadar düşük olan bir elbiseyi değişimle tekrar almak istemiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.719,52 TL tutarındaki ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.