to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Ödeme Çekildi Sipariş Oluşturulmadı Ve İade Bekleniyor
Bugün saat 10.40 civarında Migros Sanal Market üzerinden İzmir Güzelbahçe bölgesinden alışveriş için sipariş oluşturdum. 409,81 TL tutarındaki ödeme banka kartımdan online olarak çekilmesine rağmen siparişim sistemde oluşturulmadı ve görünmedi.
Bu sorun üzerine Migros mobil uygulaması üzerinden canlı yardım kısmından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde bağlanamadım, dolayısıyla ne para iadem yapıldı ne de siparişim hazırlanıp teslim edildi. Şu an hem param çekilmiş durumda hem de ortada bir sipariş yok.
Migros’tan talebim, ya çekilen 409,81 TL tutarının bekletilmeden derhal iade edilmesi ya da ilgili siparişimin acilen oluşturulup ürünlerimin tarafıma teslim edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
