Sipariş Edilen Magnum Mini Dondurma Stokta Yok Diyor, İptal Edildi Ve Mağazada Satılıyor

22 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.00 civarında Migros Gel Al hizmeti üzerinden 881132513 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat saat aralığı aynı gün 18.00–19.00 olarak görünmesine rağmen, 17.30’da ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildiğine dair bildirim aldım. Siparişimde Magnum mini dondurma 6*8 adet bulunuyordu ve ben siparişi verdikten sonra gün boyunca bu ürünün mağazada satılmaya devam ettiğini biliyorum.

Bir gün önceden oluşturduğum siparişteki ürünün, teslim saatine kadar tarafıma ayrılmaması ve stok takibinin bu şekilde yapılması Migros gibi büyük bir markadan beklediğim müşteri memnuniyeti anlayışıyla hiç uyuşmuyor. Ürünü ben sipariş ettiysem, o ürünün teslim saatine kadar benim adıma muhafaza edilmesi gerektiğini düşünüyorum; aksi durumda Migros’un mahalle bakkalından bir farkı kalmıyor.

İptal edilen Magnum mini dondurma siparişimdeki ürünün tarafıma teslim edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.