to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Kampanya Şartları Dışında Alışveriş Kısıtlaması
Migros Sanal Market hesabıma, kampanya koşullarında herhangi bir sınırlama belirtilmemiş olmasına rağmen alışveriş kısıtlaması getirildi. Kampanya metnini özellikle kontrol ettim ve kişi başı ya da kullanım adediyle ilgili bir limit ya da kısıtlama ifadesi görmedim. Sadece fazla alışveriş yaptığım için bu kısıtın uygulandığını düşünüyorum ve bu nedenle haksız yere suçlandığımı hissediyorum.
Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak bana ayrıntıları göremediklerini, sadece talep oluşturabileceklerini ve dönüş yapılacağını söylediler. Şu an hem hesabımda alışveriş kısıtlaması var hem de bu kısıtlamanın sebebiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Migros Sanal Market hesabımdaki alışveriş kısıtlamasının kaldırılmasını ve hesabımın detaylı olarak incelenip tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kampanya şartlarında yer almayan bir gerekçeyle kısıtlama uygulanmasını kabul etmiyor, bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros Sanal Market hesabıma alışveriş kısıtlaması getirildi, kampanya koşullarında limit belirtilmemişti ve bu yüzden haksız yere suçlandığımı hissediyorum. Müşteri hizmetleri detay veremedi, sadece talep oluşturabileceklerini söyledi. Şu ana kadar tatmin edici bir cevap alamadım ve markanın hatalarını kabul etmediğini düşünüyorum. Bu durum beni çok rahatsız etti ve çözüm bekliyorum.
