Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Begum sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Hızlı Teslimat Ücreti Ödedim, Siparişim Gecikti

profile
Begum
30 Ağustos 2025 14:14
333

Migros Sanal Market üzerinden bugün, 49,99 TL ekstra ücret ödeyerek 45 dakikada teslimat seçeneğini kullandım. Ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim henüz yola çıkmadı ve uygulamada hızlı teslimat hizmetinin geçici olarak devre dışı bırakıldığına dair bir not görüyorum.

Ürünler acil ihtiyaç olduğu için özellikle bu hizmeti tercih ettim; aksi takdirde başka bir yerden sipariş verebilir veya kendim alabilirdim. Siparişim hala elime ulaşmadı ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sipariş numaram: 709573036.

Migros gibi büyük bir firmanın bu tür durumları daha iyi yönetmesini beklerdim. Hem mağdur edildim hem de boşuna hızlı teslimat ücreti ödedim. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, hızlı teslimat ücretimin iade edilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.

Begum
Begum
30 Ağustos 2025 13:54

Sipariş şimdi geldi, ama 1 buçuk saat sürdü gelmesi

30 Ağustos 2025 14:16 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Begum
Begum
30 Ağustos 2025 14:43

Hiç cevap yazmasanız daha az sinir bozucu olur ve firma imajınız için daha iyi olur, bu tavsiyemi dikkate almanızı temenni ederim. Herhalde şikayet "cevaplandı" görünsün diye öyle yapıyorsunuz, kontrol ettim diğer şikayetlerde de benzer davranış var. O halde: şikayetim hala cevaplanmadı ve çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Hızlı Teslimat Ücreti Alınıp Zamanında Teslimat Yapılmaması

profile
Fatih
30 Ekim 2025 18:06
518

profile
Faruk
09 Haziran 2025 18:29
454
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceren
30 Ağustos 2025 16:34
252
"Firma iletişime geçerek hızlı teslimat ücretini iade etti. Teşekkürler"
Hızlı Teslimat Ücreti Alınıp Siparişler Sürekli Gecikiyor, Çözüm Sunulmuyor

Ekstra Ücret Ödedim Siparişim Geç Geldi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Ceyda
03 Ekim 2025 21:35
401
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri