to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden 1 Kasım 2025 saat 13:15’te İstanbul Sarıyer adresime verdiğim 750399710 numaralı siparişimde, hızlı teslimat seçeneğini kullanarak 49,99 TL ek ücret ödedim. Ancak siparişim, taahhüt edilen 45 dakika yerine yaklaşık 2,5-3 saat sonra teslim edildi. Toplam sipariş tutarım 692,12 TL’dir.
Teslimat gecikmesini ilk olarak müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemde gecikme için özür dilendi ve hızlı teslimat ücretinin iadesi için talep oluşturulacağı, bana dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak dönüş beklediğim hızda gerçekleşmedi ve daha sonra canlı destek üzerinden tekrar iletişime geçtiğimde, tarafıma yalnızca gecikme için özür dilenip mevcut koşullar gereği iade işlemi yapılamayacağı bildirildi.
Benzer bir durumu daha önce de hem Migros Sanal Market’te hem de Macrocenter’da yaşadım ve hızlı teslimat ücreti ödememe rağmen teslimat süresi taahhüdü yerine getirilmedi. Bu durumun sürekli tekrarlandığını ve tüketicilerden hızlı teslimat adı altında haksız kazanç sağlandığını düşünüyorum.
Hızlı teslimat ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum. Eklemek istediğim bir şey daha var: Siparişte oluşturulan dört adet Migros poşet yerine elime üç poşet ulaştı ve bunun için de bana bir iade yapılacağı söylenmedi. Burada da aynı şekilde hem haksız kazanç sağlanıyor hem de tüketici yanıltılıyor ve bu durum göz göre göre gerçekleştiriliyor.
Sipariş listesini de ekleyeceğim ve eve teslim edilen siparişteki poşet sayısı da zaten görselde belli oluyor; bu, kuryenin teyit edebileceği bir şey. Hiçbir şekilde bu yaptıkları kazancın onlara hak olarak geçmeyeceğini ve tüketiciyi bu şekilde yanıltarak ticari faaliyetlerine devam etmemelerini dileyerek bu şikayeti oluşturuyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 749211669 numaralı siparişi verdim. Hızlı teslimat seçeneğini tercih ettiğim için ayrıca 49,99₺ ek ücret ödedim. Ancak siparişimi verdikten sonra 1 saat geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Hızlı teslimat seçeneğinin amacı 45 daki...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 15.43’te Migros Sanal Market üzerinden hızlı teslimat (45 dakika) seçeneğini ekstra ücret ödeyerek kullandım. Sipariş numaram: 745993588. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hem ge...
25.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 745981033 numaralı siparişimi 17:00–19:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere verdim. Ancak teslimat saatinin üzerinden 6 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat gecikmesini Migr...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00’da Migros Sanal Market üzerinden 712744124 numaralı hızlı teslimat siparişimi verdim. Siparişim, Trabzon Ortahisar adresine 22:30’da, yani yaklaşık 3,5 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen gecikmeyle ilgili hiçbir...
09.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #697165104 numaralı siparişimde, hızlı teslimat (45 dakika içinde) seçeneğini tercih ettiğim için 50 TL ek ücret ödedim. Ancak siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Es...
Macrocenter 
Yorumlar