to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Fazla Çekilen 47 TL İçin İade Talebi
Migros Sanal Market’ten 10.01.2026 tarihinde 3 al 2 öde cips kampanyasından alışveriş yaptım. 3 adet Lays Ruffles Doritos Avantaj Paketi 306 g, Money indirimli adet fiyatı 99 TL ve 3 adet Ruffles Peynir ve Soğan Aromalı Patates Cipsi Süper Boy 125 g, adet fiyatı 52 TL olmak üzere sipariş verdim. Buna ek olarak 1 TL’den iki adet de alışveriş poşeti aldım.
Ürünler teslim edildikten sonra siparişimi kontrol ettiğimde benden 304 TL ödeme alınması gerekirken 351 TL ödeme alındığını, yani kartımdan 47 TL fazla para çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, herhangi bir düzeltme ya da açıklama yapılmadı. İlgili sipariş numaram 794822531’dir.
Migros Sanal Market’ten, kampanya koşullarına uygun şekilde gerekli düzeltmenin yapılarak kartımdan fazla çekilen 47 TL’nin iade edilmesini ve yapılan bu hata ile ilgili tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum. Görseller zaten her şeyi açıklıyor?
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
