to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Faturalandırılan Ürünler Teslim Edilmedi, Çözüm Bekleniyor
24 Ekim 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte bazı ürünlerim faturalandırılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden “faturalandırılan ürünün gelmemesi” konulu talepler oluşturdum ancak eksik ürünlerim hala gönderilmedi.
Eksik ürünlerin gönderilmesini özellikle talep etmeme rağmen yaklaşık 10 gündür herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bu süreçte 3 kez online canlı görüşme yaptım ve 2 kez telefonla arandım, buna rağmen sorun kapanmış gibi görünmesine karşın eksik ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Eksik ürünlerimle ilgili talep ekran görüntülerini de paylaştım. Faturalandırıldığı halde teslim edilmeyen ürünlerimin ivedilikle tarafıma gönderilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Çok tatmin edici bir cevap, online görüşmede 3 kere durumun incelendiği söylendi, neyi inceliyorsunuz, doğruyu söyleyip söylemediğimi mi, bir poşetin çok önemli olduğunu düşünüyorsunuz, tavrınız benim doğruyu söylemediğim yönünde algılıyorum ve bunu hakaret kabul ediyorum. Suç sizden alışveriş yapanda.
Haklı olduğum konunun çözülmesi için teşekkür etmek için sebep göremiyorum.
İade yapıldı ve konu kapandı, tekrar alışveriş yapıp yapmayacağımı bilemiyorum.
