Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Markette Eksik Ve Gecikmeli Teslimat, İade Yapılmıyor

Nuriye
02 Eylül 19:33
432

1 Eylül tarihinde saat 18.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden 710989463 numaralı siparişimi verdim ve yaklaşık 49 TL ek ücret ödeyerek 45 dakika hızlı teslimat seçeneğini kullandım. Siparişim en geç 19.00’da teslim edilmesi gerekirken, 21.00’den sonra ve eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünlerim: Fuse Tea Şeftali 1.5 litre, Eti Nero, Coca-Cola 1.5 litre, UNO %100 Tam Buğday Ekmek, Kınık Maden Suyu 6’lı paket, Ülker Coco Star 4’lü paket, Ülker Albeni 4’lü paket.

Teslimat sonrası çağrı merkezini arayarak eksik ürünlerimi bildirdim. Eksik ürünlerin bilgisi alındı ve kuryeyle iletişime geçilerek ürünlerin getirileceği söylendi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne eksik ürünlerim teslim edildi, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya iade yapıldı. Konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetlerini aradım, yine kayıt oluşturuldu fakat hiçbir gelişme yaşanmadı.

Toplamda 1539,07 TL ödedim ve bunun içinde yaklaşık 49 TL hızlı teslimat ücreti de bulunuyor. Hızlı teslimat ücretimin her koşulda iadesini, eksik ürünlerimin ise ya gönderilmesini ya da ücretlerinin iade edilmesini talep ediyorum.

02 Eylül 19:48 (Şikayetten 15 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Hızlı Teslimat Ücreti Alınıp Zamanında Teslimat Yapılmaması

Fatih
30 Ekim 18:06
368

Yüksel
14 Mart 18:28
356
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen'den Eksik Teslimat, Yetersiz Bilgilendirme Ve İade Sorunu

Buse
18 Eylül 11:45
183
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri