to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market’ten İstanbul Anadolu Hisarı adresime verdiğim son siparişlerimde ciddi sorunlar yaşadım. Pazar günü verdiğim siparişimde en pahalı olan et ve kalamar ürünlerim teslim edilmedi, ancak ücretleri tahsil edildi. Pazartesi günü yaptığım siparişte ise gönderilen balık bozuk ve kokmuştu. Toplamda yaklaşık 1800 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak 09599797, 09599833 ve 09616015 numaralı taleplerle üç kez uygulama üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde “Sizi arayacaklar” denmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve sorunlarım çözülmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, fakat son dönemde Migros’un hizmet ve ürün kalitesinde ciddi bir düşüş olduğunu üzülerek belirtmek isterim.
Ürünlerin iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay da almadım. Bu yaşananlardan dolayı Migros’tan ücret iadesi talep ediyorum ve bu son siparişim olacağını da özellikle belirtmek isterim.
16 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten 720194612 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle bozulabilecek tavuk ürünü bulunuyordu. O gün evde olmamıza rağmen, teslimat yapılmadan sipariş sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Zil hiç duymadık, telefon da çok kısa çaldı ve açamad...
7 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Muğla Merkez’e teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin en geç 21.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürünlerim 21.20’de teslim edildi. Teslimat geciktiği için defalarca ürünümün nerede olduğunu sordum, her seferinde 'öz...
9 Eylül 2025 tarihinde, saat 10.02’de Migros Sanal Market’ten verdiğim 715778651 numaralı siparişimde, balık ürününü bozuk bir şekilde teslim aldım. Balık, kötü kokuyor ve rengi tamamen değişmişti; bebeğim için güvenle tüketmek amacıyla almıştım ancak bu şekilde kullanmam mümkün olmadı. Bu durumu h...
11 Ağustos Pazartesi günü Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, not kısmında özellikle kıymaların yağsız olmasını ve döşten değil, normal etten çekilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma aşırı derecede yağlı kıyma gönderildi. Sipariş tutarı 1564 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekl...
17 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Anadolu Yakası’na teslim edilen et ürünüm bozuk çıktı. Ürünün kokusu ve rengi değişmişti. Sipariş numaram: 720851095. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen Migros müşteri hizmetlerine talepte bulundum ve neredeyse her gün tekrar iletişime geçtim....
Yorumlar