Bozuk Et Ürünü Ve Migros'tan Çözüm Alamama Hayal Kırıklığı

17 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Anadolu Yakası’na teslim edilen et ürünüm bozuk çıktı. Ürünün kokusu ve rengi değişmişti. Sipariş numaram: 720851095. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen Migros müşteri hizmetlerine talepte bulundum ve neredeyse her gün tekrar iletişime geçtim. Sadece müşteri hizmetleri tarafından “sorun çözüldü mü” diye arandım, fakat 10 gün geçmesine rağmen kimse çözüm için dönüş yapmadı. Ayrıca, talebime “sorun çözüldü” notu düşülmüş.

Bu süreçte Eti, Migros’tan dönüş beklediğim için dolabımda tutmak zorunda kaldım ve ürün daha da kötü kokmaya başladı. Migros’un bu kadar duyarsız davranmasına anlam veremiyorum. Para iademin yapılmasını talep ediyorum.