to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Diyarbakır Talaytepe bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum ve neredeyse son 10 siparişimin tamamında mutlaka bir sorun yaşıyorum. Sürekli eksik ürün, sorunlu ürün, geç teslimat gibi problemler tekrar ediyor ve bu durum artık tahammül sınırını aştı.
Son siparişimde yaklaşık 400 TL’lik ürün için iade olacak ama benim asıl derdim ürünün eksik olması değil, bu eksikliği önemsemeyip beni aramamalarından ve durumu kulak arkası etmelerinden kaynaklanıyor. Sipariş notuna özellikle “Eksik ürün olursa lütfen beni arayın, haber verin” diye yazmama rağmen hiçbir şekilde arama yapılmadan eksik ürün gönderildi. Daha önce de defalarca kez aynı konuyu belirttim, en az 50 kez eksik ürün olursa aramalarını söyledim fakat aynı umursamaz tavır devam ediyor.
Devamlı sipariş veren bir müşteriyim, normalde müşteri firmaya sorun çıkarır; burada ise tam tersi, Migros Sanal Market ekibi bana sorun çıkarıyor. “Eksik ürün varsa arayın” dememe rağmen aramamak, müşteriyi yok saymak ve devlet kurumlarına şikayet etmeyi dahi göze alan bu rahat tavır, Migros gibi bir markaya yakışmıyor ve daha ciddi bir şikayeti fazlasıyla hak ediyor.
Ben artık siparişlerimde temel beklentim olan özenli hazırlık, zamanında ve eksiksiz teslimat ile, eksik olduğunda da mutlaka aranıp bilgilendirilmek istiyorum. Talebim, özellikle Diyarbakır Talaytepe bölgesinden sorumlu ekibin bu konuda ciddi şekilde uyarılması, gerekli denetimlerin yapılması ve benzer sorunların bir daha yaşanmaması için somut adımlar atılmasıdır.
24 Ocak saat 13.00’ten beri Migros Sanal Market Diyarbakır üzerinden verdiğim siparişimde hem eksik teslimat sorunu yaşıyorum hem de gelen ürünlerin iadesi konusunda hiçbir şekilde ilerleme sağlanmıyor. Eksik gelen ürünler ve iade etmek istediğim ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 850 TL civarında olm...
Migros sanal marketten neredeyse her gün düzenli olarak sipariş veriyorum; ancak son 1–2 ay içinde 2–3 kez siparişlerim eksik getirildi. Canlı destek üzerinden durumu iletmeme ve daha önce de bu konuda uyarmama rağmen aynı sorun devam ediyor. Teslimat sırasında eksik ürün olduğunda bana “Ürünün iad...
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim son 4 siparişimde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Dört ay önce oluşturduğum siparişlerimde dahi hâlâ ürün eksikleri var ve bu ürünlerin tedarik edileceği söylenmesine rağmen bir türlü gönderim yapılmadı. Her seferinde sorunun servisten kaynaklı olduğu, ü...
Migros sanal marketten vermiş olduğum siparişim eksik teslim edildi, şaşırdım mi, tabii ki hayır! Eksik siparişin iadesi de eksik yapıldı. Bak buna da şaşırmadım! 10 gün oldu, halen Migros 2 sayıyı birbirinden çıkarıp aradaki eksik yaptığı iadeyi hesaplayacak. Sipariş veririm eksik getirirsiniz, ...
Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 4 aydır düzenli olarak sipariş veriyorum ve her siparişimde son kullanma tarihi bitmeye yakın ürünler gönderiliyor. Bu durum tüm ürünlerde yaşanıyor ve artık gerçekten sıkıldım. Son siparişimde de aynı sorun tekrar etti, ürünlere hiç dokunmadan hemen iade taleb...
Yorumlar