Migros Sanal Market’te Eksik Labne Gönderimi Ve İade Yanıtı Bekleniyor

Migros Sanal Market üzerinden dün vermiş olduğum 942330410 numaralı siparişimde yer alan Biogurme labne ürünü tarafıma gönderilmedi. Ürünün bedeli 124,95 TL olmasına rağmen teslimat sırasında bu ürün gelmedi.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve acil talep oluşturulduğu söylendi. Ancak dünden bu yana ne eksik ürün gönderildi ne de ücret iadesiyle ilgili herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sürekli talep oluşturmama rağmen tarafıma bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.

Eksik gönderilen Biogurme labne ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ya da 124,95 TL’lik tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu tür eksik ürün ve geri dönüş yapılmaması sorunlarının incelenmesini rica ediyorum.