to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Eksik Gelen Fındık Ürünleri İçin Çözüm Talebi
26.08.2026 tarihli, 1404243679 numaralı Migros Sanal Market siparişim İstanbul Beyoğlu adresime teslim edildi ancak siparişim eksik geldi. Şenocak çiğ fındık 150 gr ürününden 2 adet sipariş vermiş olmama rağmen bu ürünler teslim edilmedi.
Alternatif ürün için “arayın” seçeneği aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Eksik ürünler için 159 TL tutarındaki bedel tarafıma iade edildi ancak aynı ürünü yeniden sipariş vermek istediğimde sepet tutarı ve getirme ücreti nedeniyle daha fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini hem de mağazayı aradım, yalnızca özür dilendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Eksik gelen ürünlerin, ilk siparişimde ödediğim koşullar korunarak, ek bir getirme ücreti ya da fiyat farkı olmadan tarafıma ulaştırılmasını veya bu mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Kopyala yapıştır cevaplar yerine çözüm sunun zaten müşteri hizmetlerini aradım sadece özürdilediler herhangi bir çözüm yok!
