to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Bozulmuş Ürün Teslimi Ve Cevapsız Şikayet
Bugün saat 10.40 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişin teslimatı saat 11.30’da yapıldı. Gelen siparişteki domates, patates ve biberlerin bozulmaya yüz tutmuş, çürümeye başlamış olduğunu gördüm. Özellikle taze ve sorunsuz beklediğim ürünlerin bu halde gönderilmesi beni hem sağlık açısından hem de hizmet kalitesi açısından ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Migros’a ulaştım ancak buna rağmen bir çözüm üretilmedi. Hem müşteri memnuniyetine hem de gıda güvenliğine bu kadar önem verdiğini belirten bir markadan bu yaklaşımı ve özensizliği beklemiyordum.
Bozuk gönderilen bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili siparişin ve ürün seçiminin incelenmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ulaştım zaten, herhangi bir aksiyon alınmadı. Etik değerlerden yoksun galiba mağaza çalışanları
