Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişlerinde Sürekli Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı

profile
10 Ağustos 2025 12:46
295

Migros Sanal Market üzerinden Ankara Mamak adresime verdiğim son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 6 Haziran’da Migros Nata Vega AVM şubesinden teslim edilen siparişimde aldığım terlik çiftinin numaraları farklı (biri 38, diğeri 39) geldi. Bu durumu aynı gün ve sonrasında iki kez daha olmak üzere toplam üç kez bildirdim, ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı.

9 Haziran’da Migros Natoyolu şubesinden gelen diğer siparişimde ise donuk ürünlerimin tamamı faturalandırıldığı halde teslim edilmedi. Eksik ürünler için de hemen bildirimde bulundum ve gün içinde getirileceği söylendi, fakat ne gelen oldu ne de arayan.

Yanlış gelen ürünün fatura numarası: E012025044495179, eksik gelen ürünün fatura numarası ise: E012025045210509’dur. Toplamda yaklaşık 300 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Son dönemde neredeyse her siparişimde benzer sorunlar yaşıyorum ve Migros’un ürün/hizmet kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü düşünüyorum. Eksik ürünlerimin acilen teslim edilmesini, yanlış gelen ürünün ise doğru numarayla değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

migros-sanal-market-siparislerinde-surekli-yanlis-ve-eksik-urun-teslimati-1.jpg
10 Ağustos 2025 12:58 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Ali
Ali
10 Ağustos 2025 14:03

Saçma bir görüşme oldu mağazanın arayacağı bildirildi. Önce Yanlış gelecek ürün 2 kere değiştirilecek denmişti sonra iade alınacak derdi. Yarım saat sonra ürünü gönderen mağaza aradı yanlış gelen ürünü iade alacaklarını ama eksik gelen ürünün kendi mağazalarından çıkmadığını. Google'a yazarak mağazanın numarasını bulmamı ve aramamı söyledi. Arayın eksik ürünlerinizi isteyin dedi. Ben sanal marketten alışveriş yapıyorum neden mağazanın numarasını bulup kendin aramalıyım anlayamadım.

Ali
Ali
12 Ağustos 2025 13:02

Hala eksik ürünler gelecek. Her gün arıyorum, bugün bırakılacak deniyor ama gelen giden yok. Bir daha asla...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Meltem sonuçtan memnun değil

Migros Sanal Market'te Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Sorunu

profile
Meltem
24 Ağustos 2025 20:03
614

Migros Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Kına
25 Eylül 2025 11:49
388
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Saatlerce Teslim Edilmedi, Bilgi Alamadan İptal Ettim

profile
Oğuzhan
22 Eylül 2025 23:16
357

Migros Siparişim Eksik Geldi Başkasının Ürünü De Bana Teslim Edildi

profile
Mevlüde
02 Ekim 2025 13:05
358

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu

profile
Ayşegül
24 Ekim 2025 00:58
397
Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri