to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Kuryesinin Asansör Tuş Takımını Çalması
01.10.2026 tarihinde saat 16:15 civarında İstanbul ili Eyüpsultan ilçesi Yeşilpınar Mahallesi Çay Sokak No:37 Daire 19 adresine Migros Sanal Market üzerinden online ödeme ile verdiğimiz siparişin teslimi sırasında çok ciddi bir sorun yaşadık. Siparişi getiren Migros Sanal Market kuryesi, apartmanımızın giriş katında yer alan asansör tuş takımını söküp alarak izinsiz alım yapmıştır.
Kurye kapıya bırak teslimatı yaptıktan sonra binadan ayrılmış, daha sonra yaptığımız kontrolde asansör tuş takımının yerinde olmadığı fark edilmiştir. Apartman güvenlik kamerası görüntülerinde, kuryenin asansör tuş takımını söküp aldığı açıkça görülmektedir. Kamera kayıtları ile olay sabittir, ancak kişisel verilerin korunması nedeniyle bu görüntüleri buraya eklemiyoruz.
Hukuki süreç başlatılmadan önce konunun Migros Sanal Market yönetimi tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ilgili kuryeye yönelik gerekli iç soruşturmanın yapılmasını, apartman asansör tuş takımının yenilenmesi için oluşan maddi zararımızın eksiksiz karşılanmasını ve tarafımıza yazılı geri dönüş yapılmasını talep ediyoruz.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
