to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 709091122 numaralı siparişim tarafınızdan iptal edildi. Ancak 1.030,90 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesi yapılmadı. Ödemeyi Hepsipay Dmarket aracılığıyla gerçekleştirdim. Bankamla görüştüm, fakat herhangi bir iade işlemi yapılmadığını belirttiler.
Bu konuyla ilgili olarak 09646068 numaralı şikayet formu üzerinden tarafınıza başvurdum ve "Provizyon iptaliniz tarafımızdan yapılmıştır. Bankanız tarafından hesabınıza yansıtılacaktır." şeklinde bir dönüş aldım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen para iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Bunun üzerine 69029243 numaralı şikayetle tekrar başvurdum, fakat ne bir arama ne de bilgilendirme yapıldı, param yine iade edilmedi.
Defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım. Paramın ödeme yaptığım karta acilen iadesini talep ediyorum. Bu konuda son kez uyarıyorum, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
30 Ağustos’ta saat 15:16’da Migros Sanal Market üzerinden 709721382 numaralı ve 2.648,95 TL tutarındaki alışverişimi gerçekleştirdim. Siparişim için 17:00-19:00 saat aralığında teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim saat 20:00’yi geçtikten sonra benim b...
Migros Sanal Market üzerinden 3 gün önce 705265240 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin 17:00-19:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi ancak ürünlerim gelmedi. Kurye ile iletişim kurulamadığı söylendi ve ben de siparişin iptal edilmesini talep ettim. Fakat aradan günler geçmesine ...
26.10.24 tarihinde verdiğim #5257***13 numaralı Migros sanal market siparişim zamanında teslim edilmediği için online olarak iptal ettim. İptal görünmediği için tekrar yazdım, ancak işlemin iptal edildiği iletildi. Yaklaşık 3 saat sonra Migros kuryesi tarafından arandım ve siparişin kapıda olduğu sö...
27 Temmuz’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 6899800646 numaralı siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve kredi kartımdan 762 TL tutar çekildi. Önce siparişin teslim edildiği iddia edildi, ısrarla durumu belirtince inceleme yapılacağı söylendi. Sonrasında i...
21 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım #703950444 numaralı gıda alışverişi siparişim, adres hatam nedeniyle Migros Hemen tarafından iptal edildi. Ancak kredi kartımdan çekilen 538,69 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Hem Migros Hemen müşteri hizmetleriyle hem de...
HepsiPay 
Yorumlar