to read complaints and reviews, or file yours.Migros Pastırma Ürünün Bozulmuş Kokusu Ve Rengi Nedeniyle İade Talebi
Antalya Manavgat Novamall AVM’deki Migros mağazanızdan dün İnan marka pastırma satın aldım. Ürünü bu sabah kahvaltı için açtığımda ambalajı açar açmaz çok ağır ve rahatsız edici bir koku yayıldı, pastırmanın rengi de normalden oldukça farklı ve tuhaf bir görünümdeydi. Oysa ürünün son kullanma tarihi 05/2026 olarak görünüyordu. Ürünü bu haliyle kesinlikle tüketemedik.
Ambalajı ve ürünü çöpe atmak zorunda kaldım ancak açmadan önce fotoğrafını çekmiştim, istenirse bu fotoğrafı da paylaşabilirim. Yaşadığım durum üzerine Migros yetkililerine başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu olayın hem gıda güvenliği açısından ciddi bir risk taşıdığını düşündüğüm için hem de mağduriyetimin giderilmesi adına, öncelikle ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili pastırma ürününün Migros tarafından detaylı şekilde incelenmesini, üretici firma olan İnan marka ile de iletişime geçilerek durumun kendilerine bildirilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A Ş.
