Migros Online Sipariş Skandalı

Migros Sanal Market'ten yaptığım alışverişte öğlen siparişim geldiğinde yumurtalarım kırık geldi. Hemen online canlı desteğe bildirdim, o gün yeni ürün getirebiliriz veya iade alalım denildi, ancak yumurtaları kullanmam gerektiği ve teslimat geç olabileceğini göz önüne alarak iade kararı verdim ve bakkaldan yumurta alırım diye düşünmüştüm. İade talep ettiğimde kırık yumurtaların muhafaza etmem ve gün içinde biri gelip alacağını söylediler. Ancak o gün alan kimse olmadı, çalışan biri olarak evimde tüm gün kuryeyi bekleyemem zaten, sonraki gün de gelmediler ve yaz ayı olduğu için yumurtalar iyice kokmaya başladı. Canlı desteğe tekrar bildirdim, iademin MoneyPay cüzdanıma gerçekleşmesini ve yumurtaları almalarını istedim. Kırık yumurtaları almadan iade gerçekleşmeyeceğini söylediler ancak teslimat gününde kırık yumurtaların fotoğrafını gönderdim onlara, hatta video mevcut. Yaşadığım mağduriyeti anlatamıyorum. 3. gün oldu, yumurta alan olmadı, param iade olmadı. Mağdur bırakıyorlar, saygısızca davranıyorlar ve çözüm sağlamıyorlar. Tazminat davası için şikayette bulunacağım. Özensizce getirilen paket nedeniyle kırılan yumurtaları çözmeyip de yaz ayında koku ile muhafaza etmemi istemeleri çok saçma ve 3 gün oldu, ne paramı veriyorlar ne de yumurtayı alıyorlar. 'Kırık yumurtayı almazsak işlem yapamayız' dedikleri için. Hakkımı arıyorum, hemen çözülmesi için.