to read complaints and reviews, or file yours.Migros Online Market’ten Bozuk Ananas Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
06.08.2025 tarihinde Migros Online Market üzerinden 695241427 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 45 dakika sonra Belek Şubesi’nden teslim aldım. Siparişimde yer alan ananas ne yazık ki taze değildi; dışı yer yer yumuşamış ve bozulmaya başlamıştı. Tadına baktığımda ise tüketilemeyecek kadar kötüydü.
Daha önce de benzer şekilde bozulmaya yakın meyve ve sebzeler gönderildiği için bu durumdan oldukça rahatsızım. Özellikle meyve gibi hassas ürünlerin seçimi ve paketlemesi konusunda daha dikkatli olunmasını bekliyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli biri arayacak denmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. 96 TL civarında ödeme yaptım ve bozuk çıkan ananas için para iadesi ve ayrıca bir özür bekliyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
