to read complaints and reviews, or file yours.Migros Online Çürük Elma Teslimatı Ve İade İsteği
23.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Migros online üzerinden yaptığım alışverişte elma satın aldım. Sipariş numaram 822652990, teslimat adresim Muğla Bodrum Bitez bölgesidir. Elmalar teslim edildiğinde ürünlerin çürük ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ilettim. Görüştüğüm kişi konunun ilgili birime aktarılacağını ve bana dönüş yapılacağını söyledi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Ne ürünün telafisi ne de iadesiyle ilgili herhangi bir adım atılmadı.
89,95 TL ödediğim bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını veya sağlam ürünle değişimin sağlanmasını ve müşteri hizmetlerinin de bu tür şikayetlerde gerçekten dönüş yapmasını talep ediyorum. Migros gibi köklü bir firmanın bu şekilde kalite ve hizmet standartlarının düşmesi marka adına gerçekten üzücü bir durum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
