Migros Nizip'te Bio Organik Yumurtalarda Çatlak Ve Külleme, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Migros Nizip mağazasından 5 Eylül 2026 tarihinde aldığım mlife Bio Organik 10lu yumurtalardan bir tanesinin çatlak olduğunu ancak plasenta halinde içinde civciv barındırdığını, diğer yumurtaların da küflendiğini fark ettim. Migros müşteri hizmetlerini ulaşıp durumu bildirdim ve WhatsApp hattından görselleri ilettim. Tarafıma arayarak dönüş yapılacağı ve yumurtaların incelenmesi için benden teslim alınacağı söylendi ve bu şekilde bir şikayet oluşturuldu. Ürünü muhafaza etmem gerektiği ve mağazaya iade etmemem gerektiğine yönelik yazışmaların fotoğrafını da ekliyorum. 1 hafta olmasına rağmen mağaza dışında hiçbir arama, ürünü almak için bana ulaşma gibi bir durum olmadı. Ürün bekledikçe gerçekten inanılmaz kötü koktuğu ve ölü hayvanın bakteri anlamında ne kadar tehlikeli olduğunu bildiğimden benden alınıp yumurtanın diğer serileriyle birlikte inceleneceği söylenmesine rağmen mecburen çöpe attım. Bundan sonra Migros'tan asla yumurta ya da soğuk zincirde bekletilmesi gereken ürün almayacağım ancak bana sağladıkları (! ) destek hizmeti de çürük yumurtadan daha kötü durumda olduğu için yaşadığım bu sorunu buraya yazıyorum