to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde Migros Money hesabımdaki yaklaşık 800 TL değerindeki puanlarım hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan silindi. Bu puanları alışverişlerim ve kampanyalar aracılığıyla biriktirmiştim. Konuyla ilgili olarak Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir işlem yapılamayacağını belirttiler.
Hesabım öğrenci hesabı ve ailecek sürekli alışveriş yapan, Migros’un daimi müşterilerinden biriyiz. İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyoruz ve uzun süredir tercih ettiğimiz bir firmadan bu şekilde mağdur edilmek bizi üzdü.
Puanlarımın neden silindiği konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve öncesinde de bilgilendirme almadım. Müşteri numaram/telefon numaram: +90 ***********89.
Daimi müşterisi olduğumuz Migros’tan bu mağduriyetin giderilmesini ve puanlarımın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Migros Sanal Market hesabımda biriken 390 Money puanım, 3 Ekim tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Migros’un kendi sitesinde, puanlar silinmeden önce müşterilere hatırlatma SMS’i gönderileceği belirtilmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendi...
30 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market hesabımdaki yaklaşık 1.000 TL değerindeki Money puanım haksız yere silindi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, puan kullanım süresinin dolduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak, ilgili kampanya bilgilendirme ilanında ve elimde bulunan...
Migros Sanal Market hesabımdaki yaklaşık 850 TL değerindeki Money puanlarım, 10 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, puanların ayın 30’una kadar geçerli olduğu söylendi ancak bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediğini belirttim. Yaln...
Migros sanal marketten değişik kampanyalar adı altında alışveriş yaptım. Hesabımda biriken Money puanlarım, tarafıma bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silinmiş. Müşteri hizmetlerine mesaj attım, tarafıma dönüş yapan müşteri temsilcisi, katıldığınız kampanyanın şartlarında kabul ettiniz, bilgilendi...
Migros müşterisiyim ve yıllardır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ay başında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 500 TL değerindeki Money puanlarımın silindiğini fark ettim. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadım ve müşteri hizmetleriyle de ...
Yorumlar