Migros Mağazasında Kampanya Bitmiş Deyerek Ödenen Peynirlerin Teslim Edilmemesi

22 Ocak’ta Migros uygulaması üzerinden “mağazadan al” seçeneği ile Adana Toros Migros mağazasından kampanyalı olarak İçim 500 gram ve Tahsildaroğlu 500 gram olmak üzere 2 adet peynir satın aldım. Sipariş numaram 802692728’tir. Ürünlerimi daha sonra teslim almak için teslimat tarihini 28 Ocak olarak güncelledim.

Mağazaya gittiğimde ürünlerimi teslim etmediler ve “fiziki satışlar bitti, kampanya bitti” denilerek tarafıma ürünler verilmedi. Mağaza ile görüştüğümde ise mağazada satışın devam ettiği, bu sebeple kampanyalı olarak verilemeyeceği söylendi. Hem uygulamada stok varmış gibi sipariş alınması hem de teslimat günü geldiğinde kampanya bitti denilerek ürünü vermemeleri Migros gibi bir kuruma yakışmayan bir durumdur.

Ödemesi alınmış olan ürünlerimin tarafıma söz verildiği gibi kampanyalı fiyattan, eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.