to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 802573484 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişim benim ikinci alışverişim olduğu için 600 TL üzeri alışverişe tanımlanan 200 TL indirim kuponundan faydalandım. Ayrıca “bir peynir alana bir peynir hediye” kampanyası da vardı. Ben sepetime iki adet peynir eklememe rağmen, onay işleminden sonra sepetteki peynir adedi bire düştü. Sistemsel bir hata olduğunu ve hediye peynirin yine de gönderileceğini düşünerek siparişi onayladım.
Teslimat sonrasında tarafıma yalnızca bir adet peynir gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ancak peyniri iade ettiğimde, peynirin fiyatı 300 TL olduğu için toplam sepet tutarım 600 TL’nin altına düşüyor ve bu durumda 200 TL’lik kuponum yanmış oluyor. Yani hem kampanyadan faydalanamıyorum hem de kupon hakkımı kaybetme riskiyle karşı karşıya kalıyorum.
Migros Hemen’den talebim, ya kampanyadaki ikinci peynirin tarafıma gönderilmesi ya da peynir tutarı olan 300 TL değerinde bir kuponun hesabıma tanımlanmasıdır. Hem sistemde yaşanan bu hata hem de müşteri hizmetlerinden sunulan çözüm nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Migros’un özellikle Migros Hemen başta olmak üzere neredeyse tüm online hizmetlerinde yaşadığım kampanya sorunlarını belirtmek istiyorum. Bir iki ay önce Migros Hemen üzerinden Yemek Sepeti benzeri bir hizmetten sipariş verdiğimde, “sipariş sonrası Migros Hemen’den 250 TL indirim kodu verilecektir” ...
01 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde, sepetime Pınar gouda peynir 200 gr ürününü “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında ekledim. Sipariş tutarım yaklaşık 1700 TL idi. Ürün, sistemde stokta göründüğü için gönül rahatlığıyla alışverişimi tamamladım. Daha sonra tarafım...
Migros Hemen uygulaması üzerinden 27 Ekim 2025, saat 15:15’te 747335554 numaralı siparişimi verdim. Pizza Mi GO ürünlerinde hem ikincisine %50 indirim hem de üniversite öğrencilerine özel 250 TL üzeri 60 TL indirim kuponunu kullanmak istedim. Sepetimde üç ürün vardı; indirimli fiyatları ve kuponu öd...
01 Ocak 2026 tarihinde Migros uygulamasının yemek bölümünden, Migros Hemen kısmında belirtilen “01 Ocak 2026’da yemek siparişi ver, 02 Ocak 2026’da Migros Hemen’den yapacağın 600 TL alışverişte 250 TL indirim çeki kazan” kampanyasına güvenerek yemek siparişimi verdim. Kampanyadan faydalanmak üzere g...
12.02.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Migros Hemen üzerinden ilk alışverişimi gerçekleştirdim. İlk alışverişe özel 1.500 TL ve üzeri alışverişte 500 TL indirim uygulanacağı belirtiliyordu. Ben de bu indirimden faydalanmak için makarna ve benzeri ürünler alarak toplamda yaklaşık 1.632 TL tutarınd...
Yorumlar