to read complaints and reviews, or file yours.Migros Mağazasında Fiyat Etiketi İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyumsuzluk Nedeniyle 11 TL Fazla Ödedim
24.01.2026 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’de bulunan Migros Kırıkkale Podium mağazasından Nestle Damak Antep fıstıklı çikolata almak istedim. Ürünün raf etiketinde fiyat 97 TL olarak görünmesine rağmen, kasada benden 108 TL tahsil edildi.
Aradaki fiyat farkını kasada fark edip durumu hem kasadaki görevliye hem de diğer çalışanlara ve yetkili personele ilettim. Raf etiketini de gösterdiğim halde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ürünün raf fiyatından satışını ya da farkın iadesini gerçekleştirmediler.
Migros gibi büyük bir markadan, raf fiyatı ile kasa fiyatının tutarlı olmasını ve müşterinin mağdur edilmemesini beklerdim. Ödediğim fazla tutarın tarafıma iadesini, ilgili ürün ve diğer ürünlerde fiyat etiketlerinin güncel ve doğru tutulmasını, ayrıca personelin bu konuda eğitilerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
