to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Migros Çorlu Orion 2 AVM mağazasından Altınkılıç marka bir kefir satın aldım. Ürünü tamamen market koşullarında muhafaza ederek aracıma geçtim ve yolculuk esnasında araç içinde içmek isterken otoyolda aniden kefir şişesi patladı. Patlama sesi ve sıçrama nedeniyle araçta ciddi bir dikkat dağınıklığı yaşandı, kaza riski oluştu. Araçta eşim ve kızım da bulunduğu için ailem de doğrudan tehlikeye maruz kaldı.
Patlama sonucunda aracımın içi tamamen kefir oldu, koltuklar ve döşemeler kirlendi ve yaklaşık 3.000 TL civarında temizlik masrafı oluştu. Buna rağmen ben sadece temizlik bedelinin karşılanmasını talep ettim. Migros’a şikayet oluşturdum, yaklaşık 20 günlük bir değerlendirme sürecinden sonra bana ürünün market koşullarında muhafaza edilmediği, yolculuk sırasında patladığı, raftaki diğer ürünleri de kontrol ettikleri ve onlarda sorun olmadığı şeklinde bir geri dönüş yapıldı.
Bu yaklaşım, ürünü satın aldıktan sonra yaşanabilecek daha ciddi bir sağlık sorunu veya zehirlenme durumunda da sorumluluk alınmayacağı izlenimini veriyor. Yıllardır Migros müşterisi olmama rağmen bu olayda mağduriyetimiz giderilmedi. Araç içindeki kefir kaynaklı temizlik masrafımın karşılanmasını ve bu tür ürün kaynaklı güvenlik riskleriyle ilgili daha sorumlu ve müşteri odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
01.09.2024 tarihinde Balçova Kipa 5M Migros mağazasından alışveriş yaptık. Almış olduğumuz ürünlerden Altınkılıç Kefirix markalı ürün soğuk zincirde düzgün taşınmadığından ve satış reyonunda gerekli kontrolü yapılmadığından, ürünü açarken eşimin yüzüne patladı. Evet bir bomba gibi patladı birileri i...
Altınkılıç’ın laktozsuz kefir ürününü yaklaşık bir ay önce Migros’tan satın aldım ve son kullanma tarihi 20 Temmuz 2025 olmasına rağmen ürünü dün tüketmek istediğimde ciddi bir problemle karşılaştım. Ürün kapağını açtığımda aşırı derecede köpürdü ve tadı olması gerekenden çok daha ekşiydi. Bu beklen...
20 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Aydın Efeler bölgesine verdiğim siparişimde, ayran diğer ürünlerin içine konulmuş ve patlamış şekilde teslim edildi. Ayran patladığı için Air Wick oda kokusu, kıyafet askısı, yüz maskesi, kireç sökücü ve çeşitli gıda ürünlerim zarar gördü. Ürünle...
Migros mağazasından aldığım yaban Mersinli kefirler ekşi çıktı. 23 Mayıs Cuma günü saat 18.00 civarında alışveriş yaptım. 4 adet yaban Mersinli, 4 adet çilekli kefir aldım. Yaban Mersinli 4 adet kefir ekşiydi. 5 yaşındaki oğluma içirmeden önce tadına bakmasaydım, gıda zehirlenmesi yaşayabilirdi. Ücr...
Asla! Dün Migros Sanal Marketten yaptığım siparişlerimin çoğu hasarlı gelmiş olup, özellikle aldığım kefirler poşetlerinde patlak teslim edildi. Bununla ilgili firmada doğru düzgün muhatap bulamıyoruz. Çalışanlar ilgisiz ve sorunu asla çözmüyor. İade talebi için sizin oyalıyorlar. 13 Ağustos 2024 t...
Altınkılıç 
Yorumlar