to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan Ayran Nedeniyle Siparişimde Büyük Zarar Ve İade Talebim
20 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Aydın Efeler bölgesine verdiğim siparişimde, ayran diğer ürünlerin içine konulmuş ve patlamış şekilde teslim edildi. Ayran patladığı için Air Wick oda kokusu, kıyafet askısı, yüz maskesi, kireç sökücü ve çeşitli gıda ürünlerim zarar gördü. Ürünlerin bir kısmı tamamen ayran koktuğu ve kullanılamaz hale geldiği için atmak zorunda kaldım, bir kısmını ise yıkamama rağmen koku geçmedi ve onları da atmak üzereyim.
Yaşadığım bu sorunu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, bana ürünleri muhafaza etmem gerektiği ve dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 2 saati aşkın süredir herhangi bir geri dönüş alamadım. Toplamda yaklaşık 650 TL tutarındaki ürünüm zarar gördü.
Zarar gören ürünlerimin ücret iadesini talep ediyorum. Ürünlerin çoğu kullanılamaz durumda ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Böyle büyük bir mağazadan gelen cevap bize ulaşabilirsiniz. Size zaten yazdım bekleyiniz cevabini aldım. Ayran kokan ürünlerle ne kadar daha bekleyebilirim acaba
