Mağaza Müdür Yardımcısının Saygısız Davranışı Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

20.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 10.30 sularında Tekirdağ Çorlu 5M Migros şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada alışveriş yaparken, mağaza müdür yardımcısı olduğunu öğrendiğim C**** Bey, avazı çıktığı kadar personellere ve yanındaki herkese bağırmaya başladı. Bu durumdan rahatsız olduğum için kendisine neden bağırdığını sordum. Kendisi ise bana, “Rahatsız oluyorsanız çıkın gidin buradan.” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı.

Bir yönetici pozisyonundaki bir kişinin hem çalışanlarına hem de müşterilerin bulunduğu bir ortamda bu şekilde bağırması ve müşteriye “çıkın gidin” demesi kabul edilebilir bir davranış değildir. Bu olay nedeniyle artık bu şubeye gitmek istemiyorum ve çevremdeki insanlara da yaşadıklarımı anlatacağım.

Migros gibi kurumsal bir firmada böyle bir üslup ve tavrın kesinlikle kabul edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. İlgili mağaza müdür yardımcısı C**** Bey hakkında gerekli uyarının yapılmasını, kendisine ihtar verilmesini ve bu tür davranışların tekrarlanmaması için gerekli disiplin sürecinin işletilmesini talep ediyorum.