to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Mix Migros şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ödeme noktasını karıştırmamız üzerine kasada görevli personel, son derece kaba bir üslupla “görmüyor musunuz, okuyamıyor musunuz, orada yazıyor işte” tarzında ifadeler kullandı. Bu konuşma sırasında ses tonu da oldukça sert ve saygıdan uzaktı. Üstelik kasada ödeme yaparken de söylenmeye devam ederek bizi rahatsız etti.
Bir alışveriş sırasında böyle bir üslupla karşılaşmak hem üzücü hem de kurumsal bir firmaya hiç yakışmıyor. Olayın ardından Migros şikayet hattı üzerinden, Google yorumlardan ve Migros’un kendi sitesi üzerinden durumu ilettik.
Migros’tan beklentim, özellikle bu şubedeki çalışanlarına müşteriyle nasıl konuşulması gerektiği konusunda gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesi ve benzer bir saygısız tutumla başka müşterilerin de karşılaşmaması için gerekenin yapılmasıdır.
26 Aralık 2024 tarihinde saat 17.00 – 17.30 arasında Eskişehir 2 Eylül Migros mağazasında kasada görevli E**** isimli personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasada işlem yaptığım sırada son derece kaba, sert ve azarlayan bir üslupla konuştu, müşteriyle konuşurken emir verir gibi ...
Merhabalar, iki gündür üst üste Kayseri Mix AVM’de bulunan Migros’a gidiyoruz. Bu Migros, yeni jet cafe sistemine geçmiş. Kesinlikle ne personel adapte olabilmiş ne de müşteriler. Nakit ödeme yapmak isteyen müşterileri küçümseyerek, sadece normal kasadan işlem yapıyorlar ve iki adet kasa olmasına ra...
Çok saygısızca kasa personeli ters cevap insana adam akıllı cevap yok, sanki ben onu orada zorla çalıştırıyormuşum havası, kasada işlem gören bir müşteriye bağırarak konuşmak nedir ya, alınan ürünleri alıp alıp arkaya küfür eder gibi atmak da nedir, kasadan geçmiş ürünler benim sayılır benim malıma ...
Merhaba, geçen hafta mağazanızdan alışveriş yapmıştın kasada ödeme yaparken hem kasa personeli hem de diğer çalışan personel alışveriş sitelerine bakıp seçin yapma derdindelerdi üstüne bir de başka bir müşteri yanlış yerden mağazadan çıkış yaptı diye peşinden küfürlü ve argolu konuştular gerçekten ş...
06.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.07 civarında Migros Cevahir mağazasında ödeme işlemi sırasında yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Kasa çok yoğundu, ben de daha önce 2-3 kez ödeme yaptığım iade bölümünden rica ederek ödememi yapmak istedim. AVM personeli olduğum için sürelerimizin k...
Yorumlar