Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Kampanya
Migros Kampanya İadesi Sonrası Money Puanlarım Yüklenmedi Mağdur Oldum

ID:34163807

Suna sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya İadesi Sonrası Money Puanlarım Yüklenmedi Mağdur Oldum

Suna

Migros

07 Kasım 2025 12:45

416

Migros Sanal Market üzerinden Eylül ayında yapılan “4 farklı günde 750 TL alışverişe 750 TL Money” kampanyasına katıldım ve şartları yerine getirdim. Kampanya kapsamında hediye edilen 750 TL Money hesabıma yüklendi. Ancak, bir ürünü iade edip yerine mağazadan daha yüksek tutarlı başka bir ürün aldım. Sonrasında yine Migros’un “2 çikolata alana 1’i Money olarak hediye” kampanyasına katıldım fakat bu kampanyadan kazanacağım Money hesabıma yatırılmadı.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, önceki aydan yaptığım iade nedeniyle kampanya şartlarını bozduğum ve bu yüzden Money yüklemesi yapılmadığı, hatta sistemde bana 750 TL borç göründüğü belirtildi. Ancak ben iade edilen ürünün yerine daha yüksek tutarlı bir ürün aldım ve mağduriyet yaşadım. Kampanya koşullarında iade sonrası hak kaybı olacağına dair bir bilgilendirme görmedim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Migros’tan beklentim, hakkımız olan Money’lerin hesabımıza geri yüklenmesi ve tarafıma haksız şekilde borç çıkarılmamasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Serpil

1 Destek

Migros

07 Kasım 2025 12:54 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seçgin sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Ama 750 TL Money Yüklenmedi

Seçgin

Migros

17 Eylül 2025 14:19

654

08 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Antalya/Konyaaltı/Uncalı adresine, 4 farklı günde toplamda 6671,79 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında 4 farklı günde 750 TL üzeri alışverişe 750 TL Money hediye edileceği belirtilmişti. Ben de her güne ayrı ayrı sipariş oluşturar...

2 Destek

1 Yorum

Migros Sanal Market Kampanya Puanlarım Yüklenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gaye

Migros

24 Ekim 2025 16:59

849

Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 6-7 aydır düzenli olarak yapılan “2 al 1’i Money olarak iade” ve “3 kere 750 TL sipariş ver, 900 TL Money puan kazan” gibi kampanyalara katılıyorum. Ancak her seferinde sistemsel arıza nedeniyle kampanya kapsamında kazanmam gereken Money puanlar hesabıma yüklen...

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Puanlarım Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Ali

Migros

26 Temmuz 2025 20:18

1.906

24 Temmuz 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 2.150 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim, “2 Al Sonra 1 Money Hediye” kampanyası kapsamındaydı. Siparişimde kampanya koşullarını tamamen yerine getirmiş olmama rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Mone...

Migros Kampanya Alışverişim Sisteme Yansımadı Puanım Yüklenmedi

Muhammet

Migros

24 Eylül 2025 16:31

314

Migros Sanal Market’te “4 Defa 750 TL Alışveriş Yap 750 TL İndirim Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 4 ayrı günde, 4 ayrı alışveriş yaptım. İlk 3 alışverişim kampanya ekranına hemen yansırken, 24.09.2025 tarihinde saat 15:40 civarında yaptığım son alışverişim hiçbir şek...

migros-kampanya-alisverisim-sisteme-yansimadi-puanim-yuklenmedi-1.jpg

1 Destek

Kampanya Ödülüm Yüklenmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Edildim

Zeynep

Migros

13 Eylül 2025 13:12

854

Migros Sanal Market üzerinden son 2 hafta içerisinde 750 TL ve üzeri tutarında 4 ayrı alışveriş yaptım. “4 alışverişin 1’i Money’e yatacak” kampanyasından faydalanmak istememe rağmen, kampanya ödülüm hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanyaya katılım i...