to read complaints and reviews, or file yours. 
Avcılar Üniversite Mahallesi’nde bulunan Migros Jet şubesinden yaklaşık son 6 aydır düzenli olarak sipariş veriyorum ve neredeyse her siparişimde mutlaka eksik ya da hatalı ürünle karşılaşıyorum. Sürekli aynı sorunları yaşamak artık gerçekten bıktırdı.
Son siparişimde de Bahçıvan dilimli beyaz peynir sipariş etmeme rağmen ürünün teslimatı bir türlü yapılmadı. Teslimatı gerçekleştireceklerini söylediler, saatler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Her defasında bu tür sorunlar yüzünden günlerce iade ve düzeltme işlemleriyle uğraşmak zorunda kalıyorum ve ciddi anlamda zaman kaybı yaşıyorum.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde mağaza ile görüşeceklerini söylediler, ancak bunun dışında tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Sürekli tekrar eden bu eksik ve hatalı ürün problemlerinin giderilmesini, özellikle de 761073195 numaralı siparişimde yaşadığım mağduriyetin acilen incelenerek telafi edilmesini ve artık aynı sorunları yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
28 Ekim tarihinde Maslak Migros şubesinde yaptığım alışverişte ödemeyi önce MoneyPay üzerinden yapmak istedim ancak işlemim onaylanmadı. Bunun üzerine ödemeyi temassız banka kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra ekstreme baktığımda aynı alışveriş tutarı olan 83,50 TL’nin iki kez çekildiğini fark ettim.
Durumu fark eder etmez mağaza yetkilisi ile görüştüm, ancak işlemi bulamadıklarını söylediler. Ardından Migros destek hattını üç kez arayarak kayıt açtırdım, buna rağmen sorun çözülemedi. Son olarak bugün bana MoneyPay’i arayıp oradan kayıt açmam gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 aydır aynı konu için sürekli yönlendirilip oyalanıyorum fakat çift çekim sorunum bir türlü giderilmiyor.
Aynı alışveriş için benden iki kez tahsil edilen tutarın düzeltilmesini ve ikinci kez çekilen 83,50 TL’nin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Ağustos’ta Migros Hemen uygulaması üzerinden Muammer Akar Mahallesi Migros Jet mağazasından 696826045 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 6 adet Activia yoğurt ve Maraş usulü Algida dondurma eksik teslim edildi, ayrıca gönderilen nektarinler çürük çıktı. Sorunu fark ettiğim andan itibaren Migr...
23 Eylül’de Migros Sanal Market’ten 725157291 numaralı siparişi verdim. 24 Eylül’de teslim edilmesi gereken ürünlerimden 1 kg Gedik Piliç bonfile, 2 paket Onsüt tam yağlı taze kaşar peyniri (225 gr) ve 1 kg Ekici lokum kıvamında tam yağlı beyaz peynir kesinlikle teslim edilmedi. Buna rağmen toplam 5...
Son on beş gündür Migros Sanal Market üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte hem eksik ürün teslimatı hem de ciddi teslimat gecikmeleri yaşadım. Siparişlerimde eksik ürün olduğunda normalde aranarak bilgilendirilmem gerekirken, hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Ayrıca, 24 Eylül'de ver...
Migros Sanal Market üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve neredeyse her hafta aynı sorunları yaşamaktan dolayı çok yoruldum. Son siparişimde (Sipariş No: 719748884) peynir, zeytin, açma ve tavuk ürünlerim eksik ya da kusurlu şekilde teslim edildi. Bu sadece tek bir siparişe özgü bir durum ...
Bahçıvan 
Yorumlar