Migros Jet Viranşehir Sahil Şubesinde Kapı Görevlisinin Açıklamasız Ve Soğuk Davranışı

09.10.2026 tarihinde sabah 09.20–09.40 saatleri arasında Mersin Mezitli’deki Migros Jet Viranşehir Sahil şubesine alışveriş için gittim. Kapıya yaklaştığımda içeri girmek isterken, mağazanın kapısında görevli olan beyefendi yüzü asık bir şekilde “Şu an içeri giremezsiniz” diyerek beni içeri almadı ve hiçbir açıklama yapmadı, bu tavır nedeniyle nedenini bile soramadım.

Orada bulunan tır şoförü ise Migros personelinden çok daha kibar ve açıklayıcıydı, “Bir 15 dakikaya girebilirsiniz” diyerek durumu izah etmeye çalıştı. Ancak Migros çalışanı aynı nezaketi göstermedi, sadece somurtarak kapıda durdu ve beni içeri almadı. Ben de bu tavırdan rahatsız olup başka bir marketten alışveriş yaptım.

Hizmet sektöründe çalışan biri olarak, uzun saatler çalışmama rağmen misafirlere bu şekilde davranmıyorum. Migros gibi bir markadan da en azından açıklayıcı, kibar ve müşteri odaklı bir yaklaşım beklerdim. Bu şubede kapıda görevli personelin davranışının incelenmesini, gerekiyorsa personelin müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olay nedeniyle özellikle bu şubeyi bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.