Migros İptal Edilen Siparişlerde 559 TL Geri Ödeme Eksikliği

7 Ocak 2026 tarihinde Migros Hemen ve Migros Sanal Market üzerinden aynı adrese sipariş verdim. Daha önce aynı adrese defalarca, yaklaşık 500 kez sipariş vermiş bir müşteriyim. Buna rağmen siparişlerim “poligon dışı” denilerek mağaza tarafından iptal edildi. Ardından beni arayan asistan, uygulamayı silip tekrar yüklememi ve konumu güncellememi söyledi, ben de aynen bu şekilde yaptım.

Bu işlemden sonra Migros Sanal Market’ten 1, Migros Hemen’den 4 olmak üzere toplam 5 sipariş verdim ve hepsi iptal edildi. Kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde bu iptal edilen siparişlerden sadece 3 tanesi için ücret iadesi yapıldığını gördüm. Toplam 1.349 TL’lik işlem içinde 559 TL’lik kısmın iadesi hesabıma yansımamış durumda. Canlı asistan, sipariş sistemleri ve uygulamada herhangi bir net bilgi göremiyorum, tamamen kendi altyapı sistemlerindeki sorun nedeniyle mağdur ediliyorum.

Migros’un iptal edilen tüm siparişlerime ait 559 TL’lik eksik ücret iadesini derhal hesabıma yatırmasını ve bu durumla ilgili net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.