Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Hemen'den Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Yapılmıyor

profile
16 Ekim 2025 09:48
482

15 Ekim'de Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 739567492 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim saat 20.30 civarında teslim edildi ancak istediğim ürünlerin hiçbiri gelmedi. Siparişimde nohut, fasulye, bulgur, mısır, su, salatalık, elma, ıslak havlu ve salam bulunuyordu. Fakat bana yalnızca 1 adet sucuk ve 3 adet gofret gönderildi.

Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunun inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sipariş bedeli olarak kredi kartımdan yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. Yanlış ve eksik ürünler gönderildiği için, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

16 Ekim 2025 13:05 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Merve
31 Ağustos 2025 14:04
434

Migros Hemen'de Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Gülnur
15 Ekim 2025 14:53
525

Migros Hemen Siparişimde Eksik Ürünler Ve Çözülmeyen Sorun

profile
Seyhun
12 Ekim 2025 20:55
346
5
Yaprak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimde Eksik Ve Bozuk Ürünler İle İade Sorunu Yaşadım

profile
Yaprak
17 Ekim 2025 13:46
204
"Sorunum çözüldü fakat bu sürekliliği devam eden bir problemi ortadan kaldırmıyor Migros Hemen uygulaması sürekli bozuk çürük pazarda yerlerden dahi toplanamayacak vaziyette ürün gönderiyor. Bence her müşteri ile tek tek ilgilenmek yerine çözüm odaklı olunup mağaza gerekli bir ciddiyet ile uyarılmalı. Geçici çözümler çözüm değildir"

profile
Sümeyye
17 Eylül 2025 17:57
239
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri