Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Migros Hemen'den Tarihi Geçmiş Gıda Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:34400138

Suat sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen'den Tarihi Geçmiş Gıda Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Suat

Migros

30 Kasım 2025 16:25

492

30 Kasım 2025 tarihinde saat 14.12 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, tarafıma son kullanma tarihi tam 8 gün geçmiş bir sucuk ürünü teslim edildi. Gıda güvenliği açısından son derece riskli olan bu durum, hem sağlık açısından endişe yaşamama hem de Migros gibi büyük bir markaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu. Üstelik bu durumla ilk kez karşılaşmıyorum; daha önceki siparişlerimde de benzer sorunlar yaşamıştım.

Durumu fark eder etmez Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikayet oluşturdum ve kayıt açıldı. Ancak bu kadar ciddi bir konuda nasıl bir aksiyon alınacağı ve ürünlerin son kullanma tarihi kontrol süreçleriyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yani bir et ürününün tarihi hem de 8 gün geçmiş durumda geldi.

Migros hesabıma kayıtlı 5078****84 numaralı telefon ve 769119469 numaralı siparişim üzerinden ilgili kayıtlara ulaşılabilir. Tarihi geçmiş gıda satışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ürün kontrol süreçlerinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.

migros-hemenden-tarihi-gecmis-gida-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

migros-hemenden-tarihi-gecmis-gida-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Migros

30 Kasım 2025 17:18 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Suat

30 Kasım 2025 17:20

Bunların hepsini yaptım. Hala dönüş yok. Özellikle gıda zehirlenmelerinin olduğu şu dönemde çok da önemsenecek bir olay olarak görmemişler demek ki!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen'den Son Kullanma Tarihi Geçmiş Et Döner Teslimatı Ve Yetersiz Destek

Mert

Migros

03 Kasım 2025 17:41

1.263

03.11.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden İzmir Çeşme adresine verdiğim siparişte, et döner ürünü tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 29.10.2025 olduğunu fark ettim. Yani tarihi geçmiş bir et ürünü gönderildi. Sipariş numaram: 751853497. Durumu hemen fark...

migros-hemenden-son-kullanma-tarihi-gecmis-et-doner-teslimati-ve-yetersiz-destek-2.jpg

migros-hemenden-son-kullanma-tarihi-gecmis-et-doner-teslimati-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Son Tüketim Tarihi Geçmiş Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Esra

Migros

06 Eylül 2025 22:27

226

Bugün Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte, son tüketim tarihi geçmiş bir sucuk teslim edildi. Sipariş numaram: 713984285. Ürünün son tüketim tarihi dündü ve bu şekilde tarafıma gönderilmesi kabul edilemez. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her saat başı tekrar yaz...

son-tuketim-tarihi-gecmis-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-3.jpg

son-tuketim-tarihi-gecmis-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg

1 Destek

Sezen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Ürün, Eksik İletişim Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet Yaşadım

Sezen

Migros

26 Ekim 2025 19:10

278

"Sorun çözüldü teşekkürler"

yanlis-urun-eksik-iletisim-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-yasadim-4.jpg

yanlis-urun-eksik-iletisim-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-yasadim-3.jpg

yanlis-urun-eksik-iletisim-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-yasadim-2.jpg

Beste sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bozuk Et Ve Tavuk Ürünleri İçin Migros Hemen'den Yetersiz Destek

Beste

Migros

15 Ağustos 2025 19:40

1.065

15 Ağustos 2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden dana kıyma, kuşbaşı et ve baget tavuk siparişi verdim. Ürünler eve teslim edildi. Sabah kı...

Bozuk Et Ve Tavuk Ürünleri İçin Migros Hemen'den Yetersiz Destek

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen'den Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Ürün Gönderimi İle İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Cansu

Migros

22 Kasım 2025 18:05

275

21 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 762783036 numaralı siparişte tarafıma son kullanma tarihi geçmiş süt gönderilmiştir. Üstelik bu, Migros Hemen ile yaşadığım ilk sorun değildir. Daha önceki birçok siparişimde de bozuk, küflenmiş meyve-sebzeler ile tarihi geçmiş veya son kullanm...