to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen'den Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve İade Talebi
Bugün saat 15:58’de Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yer alan Bepanthol Derma Cilt Bakım Kremi 30 gr ürünü, siparişimden yaklaşık yarım saat sonra teslim aldım. Gün içinde ürüne bakarken paketin üzerinde son kullanma tarihinin 11/2024 olduğunu ve ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürün tarafıma satılmış ve gönderilmiş durumda.
Bu ürün için 269,95 TL ödedim, toplam sipariş tutarım ise 398,90 TL idi. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün gönderilmiş olmasından hem sağlık açısından endişe duyuyorum hem de bu durumun kontrol edilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Konu hakkında Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep açıldı bilgisi verildi. Bu ürün için ödediğim tutarın iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ürün son kullanma tarihi kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Hiçbir çözüm sunamadınız. CİMER'e şikayet edeceğim.
