Migros Hemen'den Bozuk Tavuk Bonfile Ve Cevapsız İade Süreci


Migros Hemen üzerinden aldığım Uzman Kasap markalı piliç bonfile ürünüyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 8 Temmuz tarihinde teslim aldığım, son tüketim tarihi 17.07.2026 olan tavuk ürününü açtığımda yoğun şekilde koktuğunu fark ettim. Ürün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen belirgin şekilde bozulmuş durumdaydı.
Daha önceki siparişimde de ürünlerim eksik gönderilmişti, bunu sorduğumda “unuttuk” denilmişti. Şimdi de bir sonraki alışverişimde bozuk ürün gönderilmesiyle tekrar mağduriyet yaşadım. Edremit Migros Hemen’den ve bu süreçteki ilgisizlikten şikayetçiyim.
Konu ile ilgili Migros Hemen veya Edremit Migros yetkilileriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylenerek beklemem istendi, ancak 3 gündür herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu sırada bozuk tavuk da evimde beklemek zorunda kaldı.
Bozuk ürünün iadesinin alınmasını, ücret iademin yapılmasını ve bu ihmal zinciriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.


















