Migros Hemen’den Alınan Kıyma Bozuk Çıktı, Şikayetlerim Yanıtsız Kaldı
Hatay İskenderun’daki Migros Hemen üzerinden Eylül ayında kasap reyonundan 400 gram kıyma satın aldım. Ödediğim tutar 220 TL idi. Kıymayı buzdolabına koymama rağmen sadece bir gün içinde rengi kahverengiye dönerek bozuldu ve ürünü tüketemedim.
Durumu fark eder etmez Migros Hemen üzerinden şikayet oluşturdum ve 10652274 numaralı hasarlı kusurlu ürün talebini açtım. Toplamda 3 kez talep oluşturmama rağmen her seferinde talebim iptal edildi ve haksız bulunarak mağduriyetim giderilmedi. Ürünün açıkça bozuk olmasına rağmen süreç boyunca hiçbir çözüm sunulmadı.
Bozuk çıkan bu ürünle ilgili ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros tarafından arandım ancak benden 3 ay önceki kokmuş ürünü istiyorlar ürün de çöpte olduğu için onlara verilmediği için iade gerçekleştirilemiyormuş koskoca Migros haksız olduğu halde ürün iadesi ya da değişimini yapamıyor yazık ürünü istiyorlarsa fotoğrafını tekrar attım baksınlar rengine




















