Migros Hemen'den Gelen Bozuk Et ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Migros hemen'den sipariş ettiğim ve son kullanma tarihi yaklaşan etin değişmiş hali görsellerde mevcuttur. SKT'sine iki gün kalmasına rağmen etin rengi bozuktu. Kokusu ise oldukça kötüydü. Kıymaya güvenip yemek yapmadık, işten gelince kıymanın bozuk olduğunu fark ettik ve üzerine 700 TL dışarıdan yemek parası ödemek zorunda kaldık. İlk siparişte değişim talep ettiğimde mağazadan arayan bir bayan, dipfrize atmamı ve tüketeceğim kadar almamı önererek et saklamayı ve tüketmeyi de öğretti. Şaka gibi bir süreç yaşadım.

Görseldeki ikinci sefer gelen ve SKT'si geçmeden bozulan et için dün müşteri hizmetlerinden iade talebi oluşturdum. Mağaza müdürünün bana döneceği söylendi, fakat hiçbir dönüş olmadı. Üstelik gece 22.00'de, yani hafta içi gece vakti, haber verilmeden kurye gönderilmiş. Uyuduğumuz için sonradan fark ettik ve gece yarısı kıymayı verdik. Halen ücretimi de almadım. Yıllardır bu marketten alışveriş yaparım ama bir daha yapmayacağım. Acil dönüş ve özür bekliyorum.