Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Migros Hemen'de Yanlış Ürün Ve Fatura Farkı Sorunu Tekrarlanıyor

ID:33436642

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen'de Yanlış Ürün Ve Fatura Farkı Sorunu Tekrarlanıyor

Hülya

Migros

21 Ağustos 2025 13:02

540

Muğla Fethiye Ölüdeniz Mahallesi’nde Migros Hemen uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır verdiğim siparişlerde sürekli olarak sepetimde seçtiğim ürünler yerine daha uygun fiyatlı muadil ürünler gönderiliyor. Örneğin, son siparişimde aldığım meyve suyu ve ekmek yerine daha ucuz ürünler teslim edildi, fakat faturam seçtiğim pahalı ürünler üzerinden kesildi. Bu nedenle siparişlerimle faturalarım arasında ciddi fiyat farkı oluşmakta ve son siparişimde bu fark en az 100 TL’ye ulaştı.

Daha önce bu sorunla ilgili şikayet kaydı oluşturmama rağmen, 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca bugün verdiğim siparişimde, ürünler 50 dakika boyunca “hazırlanıyor” statüsünde bekletildi. Daha önce yaptığım şikayet nedeniyle siparişimin bekletildiğini fark ettim ve siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Oysa normalde siparişlerim ortalama 30 dakika içinde teslim ediliyordu.

Sipariş numaram:. 702222218 Yaşadığım bu tekrar eden sorunların araştırılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili şube ile personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

Migros

21 Ağustos 2025 13:43 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülin sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

Gülin

Migros

16 Ağustos 2025 16:20

206

16 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.11’de Migros Hemen uygulaması üzerinden 701152773 numaralı siparişi verdim. Siparişin Fethiye/Muğla adresine teslim edilmesini bekledim. Ancak saat 15.15’e kadar beklememe rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu sorunl...

Migros Hemen’de Sürekli Yanlış Ürün Ve Fiyat Tutarsızlığı Mağduriyeti

Mehmet

Migros

25 Ekim 2025 20:27

408

Yaklaşık 3 senedir Migros Hemen uygulamasını kullanıyorum. Ancak son 8 aydır yaşadığım sorunlar iyice arttı ve artık bu duruma tahammül edemiyorum. 2-3 siparişte bir mutlaka problem çıkıyor. Siparişte seçtiğim ürünlerle teslim edilen ürünler çoğu zaman aynı olmuyor; dereotu istediğimde roka geliyor,...

Migros Hemen Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı

Aytaç

Migros

04 Ağustos 2025 23:39

339

Migros Hemen uygulaması üzerinden bugün (tarih: bugünün tarihi) 694512466 numaralı siparişimi Sancaktepe Fatih Mahallesi’indeki adresime verdim. Siparişimde taze ekmek ve kahvaltılık gibi acil ihtiyaç ürünleri bulunuyordu. Ancak siparişim yaklaşık 3 saat gecikti ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süre...

Migros Hemen’de Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yeliz

Migros

19 Ağustos 2025 20:33

378

Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Bu sorunu çok sık yaşıyorum; siparişlerim, belirtilen ortalama 45 dakikalık sürenin çok üzerinde, genellikle 1-2 saat aralığında teslim ediliyor. Bu durum artık bir istisna olmaktan çıktı ve neredeys...

1 Destek

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Merve

Migros

31 Ağustos 2025 14:04

434

31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...