to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan günü saat 20.00–21.00 aralığında Migros Hemen üzerinden verdiğim 858149342 numaralı siparişim adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ücret kartımdan tahsil edildi. Fakat tarafıma herhangi bir teslimat gerçekleşti.
Siparişle ilgili olarak beni telefonla aramışlar ancak o sırada telefonumun şarjı bittiği için ulaşılamamış. Bana ulaşılamadığı için sipariş teslim edilememiş fakat sistemde tamamlanmış gibi gösterilmeye devam edilmiş ve ücret iadesi yapılmamıştır.
Durumu fark eder etmez Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kaydımın alındığı ve konuyla ilgilenileceği söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, ne bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Teslim edilmeyen bir sipariş için benden tahsil edilen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
7 Nisan’da saat 19.03’te Migros Hemen üzerinden 852297420 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ban...
31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
22 Şubat saat 14.48’de Migros Hemen üzerinden verdiğim #822221320 numaralı siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Buna rağmen siparişim iptal de edilmedi ve ödediğim tutar kartıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Migros Hemen müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Yorumlar