Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33552346

Migros Hemen'de Sipariş Oluşmadı, Ücretsiz Teslimat Kampanyasından Yararlanamadım

profile
Beyza
Migros
02 Eylül 2025 14:16
491

02.09.2025 tarihinde saat 13:16’da Migros Hemen uygulamasından 199,43 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulama parayı hesabımdan çekti ancak sipariş oluşturulmadı. Bu nedenle saat 14:00’a kadar geçerli olan ücretsiz teslimat kampanyasından da yararlanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece provizyonun düştüğünü ve para iadesi yapılacağını, konunun yetkiliye iletileceğini söylediler fakat net bir çözüm veya zaman aralığı belirtilmedi.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünlerimin gönderilmesini, kampanyadan tekrar yararlanma hakkı tanınmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Migros Logo
Migros
02 Eylül 2025 16:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmeden İade Edildi, Eksik Para İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Şeyma
Migros
01 Temmuz 2025 23:44
381

28.06.25 tarihinde saat 18.18'de Migros Hemen uygulamasından sipariş verdim. Siparişin 1 saat sonra teslim edildiğine dair bildirim geldi fakat ben teslim almadım. Müşteri hizmetlerine yarım saat boyunca telefonla ulaşmaya çalıştım, ayrıca uygulamadan canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir ş...

siparis-teslim-edilmeden-iade-edildi-eksik-para-iadesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg

Migros Hemen İndirim Kodu Uygulanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Arda
Migros
12 Ekim 2025 17:11
601

12 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00’de Migros Hemen uygulaması üzerinden 859,30 TL tutarında alışveriş yaptım. 700 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan bir indirim kodunu kullanmak istedim. Kod uygulamada görünmediği için ekledim ve “kullan” butonuna bastım, ancak indirim alışverişime yansımadı. Sipa...

Sipariş Oluşmadı, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Yetersiz Kaldı

profile
Yasemin
Migros
03 Eylül 2025 17:12
291

2 Eylül 2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ödememi tamamladım. Ancak uygulama hata verdiği için siparişim oluşmadı. Buna rağmen hem kredi kartımdan 827,98 TL, hem de Migros cüzdan bakiyemden 82,75 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Dünden beri toplam 10 d...

1
Sevde sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Sipariş Ve Güven Sorunu

profile
Sevde
Migros
25 Ekim 2025 20:20
328

25 Ekim 2025 tarihinde saat 17.46’da Migros Hemen uygulamasından verdiğim sipariş tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Mağaza tarafından yalnızca bir kez bant kaydı dinletilip görüşme sonlandırıldı, ikinci aramayı ise kaçırdım. Ardından müşteri hizmetlerini arad...

Öne Çıkan Konular

Migros Hemen Migros müşteri hizmetleri Migros saat Migros Hemen sipariş Migros uygulaması Migros param Migros net Migros provizyon Migros kampanya Migros alışveriş
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri