Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Hemen'de İlk Siparişte Fazla Ücret Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Migros Hemen'de İlk Siparişte Fazla Ücret Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
profile
Muhammed
26 Eylül 2025 18:47
274

26 Eylül Cuma günü Migros Hemen uygulaması üzerinden ilk siparişimi verdim ve ilk sipariş indirimini kullandım. Sistem üzerinde toplam tutar 434 TL olarak görünüyordu ve ödeme ekranında da bu şekilde belirtildi. Ancak banka kartımdan 521 TL çekildiğini dekontla birlikte tespit ettim. Sipariş numaram: 726992540. Siparişim henüz teslim edilmedi, şu an teslimat için hazırlanıyor.

İndirim uygulanmış gibi görünmesine rağmen fazla ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili Migros Hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonum yüzüme kapatıldı ve destek alamadım. Siparişin faturası henüz ulaşmadı fakat banka hesabımda çekilen fazla tutarın dekontu mevcut.

En kısa sürede fazla çekilen 87 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

26 Eylül 2025 18:52 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen'de Fazla Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Öykü
20 Haziran 2025 21:22
488

profile
Ahmet
08 Eylül 2025 20:22
431

Migros Hemen İndirim Kodu Uygulanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
12 Ekim 2025 17:11
618

Migros Hemen Alışverişinde Kartımdan Fazla Ücret Çekildi İade Yapılmıyor

profile
Sümeyye
21 Ekim 2025 19:26
364

profile
22 Eylül 2025 16:49
348
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri